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Q&A

Q:是否還有廚藝教室的服務,或提供場地租賃呢?

因營運考量,廚藝教室已完全暫停服務,門市也已全面停止供餐,僅販售商品,也不提供場地租賃

Q:請問哪些是素食可食的呢?

【純素類】
眷村醬麵:醋香椒麻、塔香鮮味、黑香炸麻、手工刀削麵
醬料類:麻婆香辣醬、鮮切辣椒王、菇菇醬
【五辛素】
眷村醬麵:蒜香麻醬
醬料類:蒜蓉辣椒醬

Q:請問可以保存多久呢?

【眷村醬麵】常溫可保存12個月。
  - 若單包裝已開封,建議盡速調理並食用完畢。
【醬料類】常溫可保存18個月。
 - 未開罐之醬料可常溫存放,若開封後須放置冷藏,並盡速食用完畢 (視個人冰箱狀況,建議3個月內食用完)。
【冷凍食品類】冷凍可保存9個月。
 - 欲食用前可轉放置冷藏解凍
,開封後請盡速食用完畢。
【麻辣鴨血獨享鍋】常溫可放置18個月。
 - 若單包裝已開封須冷藏,建議盡速調理並食用完畢。

Q:是否可以退換貨呢?

可以的,依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日),若您的商品有以下情況,皆可退換貨。
【眷村醬麵】包裝破損、醬包破損、醬包缺包。
【醬料類】瓶蓋凸罐、瓶身碎裂(以上限運送導致之破損,不含人為摔碎)。
【麻辣鴨血獨享鍋】包裝破損。
※若您於連鎖賣場購買,請持該賣場的發票或購買證明向賣場退、換貨。

Q:可以配至哪些海外地區及哪些商品呢?

1. 海外僅配送中國地區、港澳地區
2. 商品配送規範:
 - 冷凍商品皆無法配送至海外。
 - 因中國地區有肉類食品出口規範,故含肉類醬料及麻辣鴨血獨享鍋皆無法配送至中國地區。


Q:常溫及冷凍商品可以一起下單與配送嗎?

 - 因系統分類關係,常溫與冷凍商品需分開下單,其滿額免運也是分開計算的喔!
 - 因常溫商品與冷凍一同配送,恐影響常溫商品保存狀態,需分開配送。


Q:我想知道關於線上購物的資訊。

請點選這裡 (跳轉至線上購物須知)
若有其他相關問題,歡迎撥打02-66360088。


Q:哪些地方可以直接購買到商品呢?

歡迎至福忠字號直營門市購買。
營業時間:週一至週五 早上9:30 - 晚上18:00
門市地址:台北市大安區光復南路260巷47號 (近捷運國父紀念館站)
*建議前往門市前來電洽詢商品現貨狀況 (02-66360088)

其他請點選這裡 (跳轉至實體販售地點)

Q:禮盒類可以客製化嗎?

可以的,可來電洽詢客製化。
另外,紙類禮盒的內容物也可以以相同系列商品替換,價格即為差價增減喔!

詳細請點選這裡 (跳轉至禮盒客製)